Atendimento inteligente que nunca dorme
Cada mensagem sem resposta é uma venda que seu concorrente está fechando.
L.A.U.R.A conecta IA humanizada ao seu WhatsApp, Instagram e Facebook — respondendo clientes em menos de 2 segundos, 24h por dia.
Integrado às plataformas que você já usa
Sua empresa perde vendas por alguma dessas razões?
Se você se identificou com pelo menos uma, a L.A.U.R.A. foi feita para você.
Número sendo banido
Usa chip não oficial ou faz disparos em massa e vive com medo de perder o número. A API oficial resolve isso de vez.
Resposta demorada
Cliente manda mensagem às 22h e só vê resposta no dia seguinte. Enquanto isso, o concorrente já fechou.
Time sobrecarregado
Sua equipe responde as mesmas perguntas o dia todo. Não sobra tempo para o que realmente importa.
Vários atendentes, um número
A equipe divide o acesso a um celular ou conta, perdendo contexto e gerando confusão no atendimento.
Leads sumindo
Cliente mandou mensagem, ninguém viu, perdeu a venda. Sem controle, sem histórico, sem métricas.
Sem visibilidade
Não sabe quantos atendimentos estão abertos, quanto tempo cada um leva ou qual atendente está performando.
Do primeiro contato ao ar em dias
Sem precisar de técnicos ou meses de implementação. A L.A.U.R.A. entra em operação rápido.
Diagnóstico
Nosso especialista entende o seu negócio, os canais que você usa e os gargalos do seu atendimento atual.
Configuração
Montamos a solução sob medida — plataforma, integrações e IA treinada com o tom da sua marca.
Operação
Sua equipe começa a usar, a IA aprende e você acompanha tudo pelo dashboard em tempo real.
Uma solução modular que cresce com você
Comece com a plataforma, adicione canais e ative a IA quando estiver pronto.
Plataforma
Central de atendimento multiagente com tudo que sua equipe precisa para atender com eficiência e organização.
- Dashboard em tempo real
- Múltiplos agentes simultâneos
- Gestão de tickets e filas
- Relatórios e métricas
Integrações
Conecte todos os canais onde seus clientes estão. Uma única plataforma para gerenciar tudo sem perder contexto.
- WhatsApp Business API
- Instagram & Facebook
- WebChat e E-mail
- API Rest para sistemas
IA & Automação
IA humanizada que aprende o tom da sua marca e resolve atendimentos de ponta a ponta, sem intervenção humana.
- Respostas contextuais e naturais
- Fluxos de automação inteligentes
- Qualificação automática de leads
- Aprendizado contínuo da marca
Tudo para automatizar sem perder o toque humano
Cada recurso foi pensado para empresas que precisam escalar o atendimento sem abrir mão da qualidade.
IA Conversacional
Respostas naturais e contextuais que evoluem a cada interação. L.A.U.R.A aprende o tom da sua marca.
Atendimento 24/7
Sem pausas, feriados ou filas de espera. Seus clientes recebem resposta imediata a qualquer hora do dia.
Gestão de Leads
Qualifique, categorize e direcione leads automaticamente para o vendedor certo no momento ideal.
Multi-canal
WhatsApp, Instagram, Facebook e WebChat em um único painel. Gerencie tudo de um só lugar.
Analytics em Tempo Real
Dashboard completo com métricas de atendimento, satisfação e conversão atualizadas ao vivo.
Segurança & LGPD
Criptografia de ponta a ponta e conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Conecte onde seu cliente já está
Integração nativa com os principais canais de comunicação e plataformas de negócio.
Empresas que já transformaram seu atendimento
Veja o que nossos clientes dizem depois de implementar a L.A.U.R.A. em suas operações.
"Reduzimos em 65% o volume de atendimentos manuais no primeiro mês. A IA da L.A.U.R.A. entende o contexto de cada conversa de forma impressionante."
"O dashboard nos dá visibilidade total. Antes voávamos no escuro. Agora sabemos exatamente onde está cada atendimento e quanto tempo está levando."
"Nosso número vivia sendo banido. Com a API oficial da L.A.U.R.A. esse problema acabou — e ainda ganhamos automação e atendimento muito mais profissional."
Perguntas que todo mundo faz antes de contratar
Preciso trocar meu número de WhatsApp para usar a L.A.U.R.A.?
Não necessariamente. Podemos migrar seu número atual para a API oficial do WhatsApp Business, mantendo seu histórico de contatos. Em alguns casos pode ser necessário um número novo — nosso especialista avalia isso no diagnóstico inicial.
Quanto tempo leva para entrar em operação?
A plataforma base pode ser configurada em poucos dias. A IA leva um pouco mais para ser treinada com o tom e as informações da sua marca, mas já começa a operar desde o primeiro dia com um fluxo base.
Minha equipe precisa saber programar para usar?
Não. A plataforma foi desenvolvida para ser usada por qualquer pessoa da equipe, sem conhecimento técnico. Nossa equipe cuida de toda a configuração inicial e treinamento.
Como funciona o suporte depois da implantação?
Oferecemos suporte contínuo via WhatsApp e e-mail. Para planos com IA, temos acompanhamento periódico para ajustar fluxos e melhorar o desempenho da automação conforme seu negócio evolui.
Os planos têm contrato de fidelidade?
Cada solução é desenhada sob medida para o cliente. As condições de contrato são discutidas durante o diagnóstico com base nas necessidades e porte da sua operação.
Cada mensagem sem resposta é uma venda que seu concorrente está fechando.
Fale com um especialista e descubra como a L.A.U.R.A. pode transformar o atendimento da sua empresa.
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